আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি
9070xt আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগ বিবরণ শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আপনি যখন 9070xt-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস আইডি, আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার তথ্যও সংরক্ষণ করি যাতে প্রতারণা শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা যায়।
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন রেকর্ড আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রাখি এবং সেগুলি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যতীত। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় ডেটা এক্সপোর্ট এবং ডিলিট অপশনও পাবেন যা আপনি সরাসরি ব্যবহার করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞরা প্রতিদিন ০৯:০০ থেকে ০১:০০ পর্যন্ত উপলব্ধ থাকেন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ সরাসরি প্রসেস করতে পারেন যাতে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব। ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা কন্ট্রোল সেকশনে যান এবং সরাসরি আপনার তথ্য আপডেট, ডাউনলোড অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি পরিবর্তন লগ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি পালন করি
9070xt একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা কাঠামো মেনে চলে যা আপনার তথ্য সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষার প্রতিটি ধাপে পরিষ্কার নির্দেশনা দেয়। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং কর্মীদের...
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সমিশনে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা নির্দিষ্ট কাজের জন্য ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হিসেবে রেকর্ড থাকে। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক পারমিশন...
নিয়মিত অডিট
আমরা ত্রৈমাসিকভাবে আমাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা শনাক্ত করতে পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই। প্রতিটি অডিটের পরে...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...
ডেটা রিটেনশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড...
ডিভাইস এবং কুকি
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে...
অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত
গোপনীয়তা নীতি আমাদের সামগ্রিক আইনি কাঠামোর একটি অংশ এবং শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা ডিসক্লেইমারের সাথে মিলে পড়া উচিত। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে সবগুলি...
9070xt লবিতে গোপনীয়তা সুরক্ষা কীভাবে দৃশ্যমান
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আমরা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম যুক্ত করেছি যাতে আপনি সরাসরি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। লবিতে প্রবেশের সময়...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল পেজে একটি ডেডিকেটেড ড্যাশবোর্ড পাবেন যেখানে সংগৃহীত সকল ডেটা পয়েন্ট তালিকাভুক্ত এবং আপনি প্রতিটি ক্যাটাগরি ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এটি আপনার লগইন সেশন, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সাপোর্ট কথোপকথনের সংক্ষিপ্ত বিবরণও দেখায়।
লগইন ইতিহাস
সিকিউরিটি সেকশনে আপনি গত ৯০ দিনের প্রতিটি লগইন দেখতে পারবেন, যাতে থাকবে টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আনুমানিক লোকেশন। যদি কোনো অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি লক্ষ্য করেন তাহলে সরাসরি সেখান থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সেশন রিভোক করতে পারেন।
পেমেন্ট রেকর্ড
লেনদেন পেজে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড থাকে এবং আপনি নির্দিষ্ট তারিখ বা পরিমাণ অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারেন। এই ডেটা এক্সপোর্ট করে CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন যাতে ব্যক্তিগত হিসাব রাখা সহজ হয়।
যোগাযোগ লগ
সাপোর্ট সেকশন আপনার সকল চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথন সংরক্ষণ করে এবং আপনি যে কোনো সময় পুরনো টিকেট পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা এই লগ ৩ বছর রাখি যাতে বিরোধ সমাধানে আপনার কাছে প্রমাণ থাকে।
ডেটা এক্সপোর্ট
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে একটি বোতাম পাবেন যা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা আর্কাইভ তৈরি করে এবং ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত করে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টা সময় নেয় এবং ফাইলটি ৭ দিনের জন্য উপলব্ধ থাকে যাতে আপনি নিরাপদে ডাউনলোড করতে পারেন।
ডিলিট অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে যেসব লেনদেন রেকর্ড রাখতে হয় তা ছাড়া বাকি সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে যায় এবং আপনি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।